• Αποστολές & Παράδοση
  
• Ασφάλεια
• Ακύρωση & Επιστροφές
• Αναζήτηση & Παραγγελία
• Τρόπος Πληρωμής
  
• Γενικες πληροφοριες
• Ειδικοί Οροί στις περιόδους εκπτώσεων και ειδικών προσφορών

Αποστολές & Παράδοση

Για την αποστολή της παραγγελίας του πελάτη, μπορεί να χρησιμοποιεί είτε την ήδη υπάρχουσα διεύθυνση που έχει δηλώσει σαν πελάτης είτε εναλλακτική διεύθυνση την οποία μπορεί να δηλώσει όταν φτάσει στο ταμείο. Το κόστος για την αποστολή υπολογίζεται αυτόματα και απευθείας στο ταμείο, με βάση το τιμολόγιο των ACS. Οι πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων βρίσκονται πάντα κάτω από τις γενικές πληροφορίες αυτών, και υπολογίζονται ανά εργάσιμες ημέρες από την ώρα της παραγγελίας έως την αποστολή.

Η παράδοση γίνεται πάντα με την εταιρεία ACS courier και ο πελάτης θα παραλαμβάνει το προϊόν σε μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που έχει ολοκληρωθεί η αποστολή στον πωλητή. Οι δωρεάν αποστολές ισχύουν μόνο σε περιοχές που δεν θεωρούνται "δυσπρόσιτες" σύμφωνα με την ACS courier, ενώ σχετική ενημέρωση θα γίνει στον πελάτη μέσω email. Το κόστος αποστολής σε περιοχές "δυσπρόσιτες" είναι 14,30 ευρώ συν 4,90 € ανά κιλό εάν το δέμα είναι πάνω από 4 κιλά (σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της ACS) διαφορετικά ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία ο ίδιος από το πλησιέστερο υποκατάστημα της ACS της περιοχής του χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση (εαν η παραγγελία εχεί αξία ανω των 100 € αλλιως θα πληρωσει οτι γραφει στο "checkout".

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η δωρεαν αποστολη ισχυει για αγορες ανω των 100 € και εως 4 κιλα. Ανω των 4 κιλων θα υπαρχει ενα επιπλεον χρεωση των 2 € ανα επιπλεον κιλο. Ο πελατης το πληρωνει την τυχαια επιπλεον χρεωση οτην παραλαβη ή με PayPal.

Αν ο πελάτης δεν έχει λάβει την αποστολή ή σχετικό ειδοποιητήριο μέσα σε 1-2 εβδομάδες από την αποστολή, παρακαλείτε να επικοινωνήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο shop@fitnesszone.gr.

Η ACS αναλαμβάνει να παραδώσει το δέμα του πελάτη στο σπίτι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Στην περίπτωση που ο πελάτης απουσιάζει ή έχει επιλέξει την παράδοση με αντικαταβολή και δεν διαθέτει τα λεφτά κατά την παράδοση, η ACS θα επιστρέψει άλλες δυο εργάσιμες. Εάν ο πελάτης είναι απών, η ACS θα καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο πελάτης. Από εκεί και πέρα η ACS δεν θα ξαναφέρει το δέμα του πελάτη, αλλά θα πρέπει ο πελάτης να το παραλάβει από το υποκατάστημα που έχει αναλάβει την παράδοση του.

Με την ολοκλήρωση μίας παραγγελίας, δηλαδή από τη στιγμή που το δέμα έχει παραδοθεί στην ACS, ο πελάτης έχει στην διάθεση του έναν αριθμό αποστολής που μπορεί να χρησιμοποιήσει για την αναζήτηση του δέματος του στην ιστοσελίδα www.acscourier.gr

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Από τη σειρά ρούχων BETTER BODIES και GASP μπορείτε να παραγγέλνετε μόνο σε διευθύνσεις εντός Ελλάδας. Εκτός Ελλάδας, μια παραγγελία με προϊόντα από τις μάρκες BETTER BODIES ή GASP θα ακυρωθεί.

Όροι για τον χρόνο παράδοσης

Τα προϊόντα μας χωρίζονται σε διάφορες κατηγορίες χρόνου παράδοσης και υπολογίζονται σε εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας μέχρι να αποσταλεί από εμάς.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε μία ενιαία παράδοση. Αυτό σημαίνει ότι εφόσον ο πελάτης έχει παραγγείλει προϊόντα με διαφορετικούς χρόνους διαθεσιμότητας, θα του αποσταλούν όταν όλα τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στον πωλητή. Τα διαθέσιμα προϊόντα θα κρατηθούν έως ολοκληρωθούν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας ώστε να παραδοθούν μαζί.

Έχουμε τη δική μας αποθήκη με τα πιο κοινά προϊόντα, αλλά παραγγέλνουμε τα περισσότερα εμπορεύματα απευθείας από τους προμηθευτές μας. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να επιταχύνουμε το χρόνο παράδοσης περαιτέρω πέραν του χρόνου που ορίζεται στην σελίδα με την περιγραφή των προϊόντων, ή από εμάς, κατά την επιβεβαίωση που θα εμφανιστεί μετά την παραγγελία. Πάντα σας στέλνουμε την παραγγελία σας αμέσως μόλις ολοκληρωθεί. επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται αμέσως μόλις ολοκληρωθεί. Σε περίπτωση που η εκτιμώμενη άφιξη έχει καθυστέρηση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας ενημερώσουμε σχετικά

Παράδοση με καθυστέρηση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε όλα τα προϊόντα σε απόθεμα, μπορεί μία παραγγελία να έχει μία σχετική καθυστέρηση. Συνήθως η περίπτωση αυτή συμβαίνει όταν δεν έχουν παραδοθεί τα προϊόντα από τους προμηθευτές σε μας στην προβλεπόμενη ώρα. Σε περίπτωση που συμβεί κάποια καθυστέρηση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για την κοινοποίηση της καθυστέρησης.

Αποθέματα εμπορευμάτων

Διαθέσουμε κάποιο απόθεμα των εμπορευμάτων, αλλά κάνουμε και παραγγελιές απευθείας από τους προμηθευτές μας. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να επιταχύνομε το χρόνο παράδοσης περαιτέρω από ό, τι αναφέρεται στον τίτλο της ιστοσελίδας. Αν θέλετε να μάθετε αν έχουμε ένα προϊόν σε απόθεμα, υπάρχει προκαθορισμένη προθεσμία στην σελίδα περιγραφής του προϊόντος. ή με ένα email στο τμήμα υποστήριξης πελατών στο shop@fitnesszone.gr. Έτσι, θα μπορέσετε να μάθετε εάν υπάρχει “stock” διαθέσιμο ή αν χρειάζεται να γίνει ειδική παραγγελία. Εάν το προϊόν υπάρχει σε απόθεμα, ανήκει στην κατηγορία «αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών». Εάν το προϊόν έχει χρόνο παράδοσης μεγαλύτερο από 1-2 εργάσιμες ημέρες, τότε δεν υπάρχει διαθέσιμο αλλά περιμένουμε παραλαβή με το συγκεκριμένο προϊόν, και μόλις θα το παραλάβουμε από τον προμηθευτή, το αποστέλλουμε, εντός του καθορισμένου χρόνου παράδοσης.

Προϊόντα μη διαθέσιμα

Τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως "εξαντλήθηκε προσωρινά " είναι προσωρινά μη διαθέσιμα από τους προμηθευτές. Σε κάποιες περιπτώσεις δεν μπορούμε να ξέρουμε πότε τα εμπορεύματα θα εισέλθουν στην αποθήκη των προμηθευτών. Υπάρχει η δυνατότητα σημείωσης του προϊόντος και θα σας στείλουμε ένα email μόλις λάβουμε πληροφορίες για το πότε θα είναι διαθέσιμο ξανά.

Δεν έχει δημοσιευθεί

Μπορείτε να παρακολουθείται ένα προϊόν που δεν έχει βγει ακόμη στην αγορά, κάνοντας κλικ στον "ειδοποιητήριο", και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με ένα email μόλις το έχουμε διαθέσιμο.

 

Ασφάλεια

 

Το Fitnesszone χρησιμοποιεί την τελευταία τεχνολογία ασφαλείας σε όλες οι σελίδες που μεταφέρει δικά σας στοιχειά όπως η εγγραφή σας, όταν συνδεθείτε και κάνετε συναλλαγές γενικότερα. Δεν αποθηκεύσουμε τα στοιχεία της κάρτας σας στο σύστημά μας, αλλά στέλνονται κατευθείαν στο σύστημα "PayPal". Η επικοινωνία μεταξύ των Fitnesszone "PayPal", όπως και όλες οι σελίδες που μεταφέρουν τα στοιχειά σας, γίνετε με κρυπτογράφηση 256-bit μέσω SSL, Secure Socket Layer, πράγμα που σημαίνει ότι κανένα μη εγκεκριμένο πρόσωπο μπορεί να δει τις πληροφορίες που μας παρέχετε σχετικά με την κάρτα σας ή τα στοιχειά σας γενικότερα.

 Τι είναι τα Cookies και ποιος ο λόγος χρήσης τους;

Το η-κατάστημα της Fitnesszone χρησιμοποιεί cookies. Οι περισσότερες ιστοσελίδες χρησιμοποιούνται με cookies. Το cookie μπορεί να μοιάζει με μικρό ίχνος. Ένα ειδικό αρχείο, που ονομάζεται "cookie" αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας, όταν εισέρχεσαι στο δικτυακό κατάστημα μαε. Cookie είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων με πληροφορίες που διευκολύνει να πραγματοποιήσετε της αγορές σας πιο εύκολα. Είναι επικίνδυνα τα cookies; Όχι, τα cookies που αποθηκεύονται από το δικτυακό κατάστημα μας στον υπολογιστή σας δεν είναι επικίνδυνα.

 

Γενικοί όροι για ακυρώσεις και επιστροφές

Μπορείτε να ελέγξετε τις παραγγελίες σας, εάν συνδεθείτε στο «Λογαριασμό μου». Στην περίπτωση που έχετε κάνει λανθασμένη παραγγελία ή επιθυμείτε να επιστραφεί το προϊόν, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση των πελατών πριν επιστρέψει το προϊόν ή ακυρώσει την παραγγελία. Το κέντρο εξυπηρέτηση πελατών μπορεί επίσης να σας βοηθήσει με την ακύρωση εφόσον τα εμπορεύματα δεν έχουν σταλεί. Εάν έχετε λάβει ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό, ή εχέτε λάβει λάθος προϊόν ή, αν έχετε μια καταγγελία, πρέπει πάντα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, πριν να επιστρέψετε ότι τίποτε, για να μπορεί να γίνει η καταγγελία.

Παρακαλούμε, εκτυπώστε την "Φόρμα Επιστροφής" που θα βρείτε εδω. Έπειτα συμπληρώνετε τη «Φόρμα Επικοινωνίας» για να προχωρήσει τη διαδικασία επιστροφής. Όπως επισυνάψει τη φόρμα επιστροφής με το παραστατικό πώλησης (τιμολόγιο ή απόδειξη) της παραλαβής των προϊόντων καθώς και τα προϊόντα που είναι προς επιστροφή. Στην περίπτωση που σας έχει εκδοθεί τιμολόγιο, θα πρέπει να εκδώσει και επισυνάψει τα απαραίτητα παραστατικά.

Ακύρωση
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να ακυρώσετε μέρους της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Το προϊόν μπορεί να ακυρωθεί μόνο εφόσον δηλωθεί η ακύρωση άμεσα, πριν την αποστολή της παραγγελίας. Εάν μετά την αποστολή της παραγγελίας επιθυμείτε να επιστραφεί κάποιο προϊόν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σε περίπτωση που ένα δέμα μας επιστραφεί χωρίς να μας ειδοποιείτε έγκαιρο , στην επομένη σας παραγγελία θα επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφορά και αντικαταβολή.

Ακύρωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα/PayPal
Εάν ακυρώσετε ένα προϊόν που η πληρωμή έχει γίνει με πιστωτική κάρτα, θα επιστραφεί το ποσό που έχετε πληρώσει μέσω PayPal.

Επιστροφή

Στην περίπτωση που η παραγγελία σας είναι σωστή και παρόλ’αυτα επιθυμείτε να επιστραφεί κάποιο προϊόν, θα πρέπει να γίνει κοινοποίηση στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών shop@fitnesszone.gr, της επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Όλες οι επιστροφές πρέπει να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς και το σχετικό δελτίο, που μπορείτε να το εκτυπώσετε από εδω. 

Βασική προϋπόθεση για την ορθή επιστροφή των προϊόντων είναι να είναι σφραγισμένα και αχρησιμοποίητα στις συσκευασίες τους. Ο πελάτης εκπροσωπεί τον εαυτό του για την επιστροφή των προϊόντων στον πωλητή μέσω ACS Courier.

Οι συντελεστές του Fitnesszone.gr πάντα προσπαθούν να περιγράψουν τα προϊόντα όσο καλύτερα μπορούν, ώστε ο χρήστης να έχει τη πληρέστερη δυνατή εικόνα πριν αγοράσει. Πάντα όμως υπάρχει η πιθανότητα για μια άστοχη αγορά. Σε περίπτωση λοιπόν που κρίνετε ότι πρέπει ν’ αλλάξετε ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα, που έχετε αγόρασε, έχετε τη δυνατότητα της επιστροφής. Σε μια τέτοια περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να διευθετηθούν οι απαραίτητες λεπτομέρειες.

Κατά την επιστροφή τους τα προϊόντα θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, άθικτα στην εργοστασιακή τους συσκευασία και χωρίς να είναι παραβιασμένες οι τυχόν ταινίες ή επικαλύμματα ασφαλείας του περιεχομένου.

Τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα θα πρέπει να συσκευασθούν στο κουτί που εστάλησαν, ώστε να αποφευχθεί κάθε πιθανή φθορά τους κατά τη μεταφορά. Η επιστροφή θα πρέπει να ολοκληρωθεί (αποστολή μέσω ACS Courier) το αργότερο έως 10 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του πελάτη και εφόσον έχει προηγηθεί συνεννόηση με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα θα φθάσουν και μάλιστα ανέπαφα στην έδρα μας. Σε καμία περίπτωση το η-κατάστημα της Fitnesszone δε θα αναγνωρίσει επιστροφή προϊόντων, που δεν έχει παραλάβει. Το http://fitnesszone.gr/shop δεν θα δεχθεί να παραλάβει ή και να αντικαταστήσει εμπορεύματα, που έχουν υποστεί φθορές, λόγω κακής ή ελλιπούς συσκευασίας από τη πλευρά του πελάτη.

Τα έξοδα επιστροφής, νέας αποστολής και τυχόν ασφαλίστρων θα επιβαρύνουν το η-κατάστημα της Fitnesszone, αν το επιστρεφόμενο προϊόν είναι ελαττωματικό. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα αντίστοιχα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Αν ένα προϊόν έχει ελάττωμα στη συσκευασία, η διεύθυνση του Fitnesszone.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να το αντικαταστήσει μόνο με ένα όμοιο του και σε καμιά περίπτωση με κάτι άλλο.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιστρέψει ένα άθικτο προϊόν στην εργοστασιακή του συσκευασία, υπάρχει η δυνατότητα αυτό να αντικατασταθεί με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, σύμφωνα με επιθυμία του πελάτη, αρκεί ο τελευταίος να καταβάλει την επί πλέον διαφορά κόστους.

Για αγορές χονδρικής δεν ισχύει η περίοδος των 14 ημερών για επιστροφή. Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει τη παραγγελία του σχετικά άμεσα και να μας αναφέρει την όποια φθορά, ώστε να ενεργοποιηθεί το ασφαλιστήριο της μεταφοράς το ταχύτερο δυνατόν.

Σε περιπτώσεις αγοράς χονδρικής, επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων, για τη παρούσα φάση, δεν γίνονται δεκτές. (**)

Επιστρεφόμενα εμπορεύματα, που δεν πληρούν τους όρους επιστροφής θα επαναπροωθούνται στο πελάτη με έξοδα του τελευταίου. (***)

(**) Αυτό είναι ένα πρόσκαιρο μέτρο, που ελπίζουμε πολύ σύντομα να το αποσύρουμε. Για την ώρα, αν έχετε αμφιβολίες για κάποιο προϊόν, καλύτερα θα είναι να παραγγείλετε μικρές ποσότητες πρώτα σε μορφή λιανικής, πριν προχωρήσετε σε μαζική παραγγελία. 

 

 

 

 

(***) Για αποφυγή όποιων δυσκολιών και παρεξηγήσεων, επικοινώνησε μαζί μας πριν την επιστροφή.

 

 

 

Αναζήτηση & Παραγγελία

 Οι συναλλαγές με τις υπηρεσίες μας είναι εύκολο. Όταν βρείτε ένα προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Add to cart" (Προσθήκη στο καλάθι) θα βρείτε σε κάθε προϊόν. Το καλάθι είναι στην κορυφή της σελίδας, αλλά και στην αριστερή πλευρά του καταλόγου των προϊόντων. Όταν τεθεί σε όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Go to Checkout" στο καλάθι αγορών. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε και να φτάσουμε στην σελίδα για να επιβεβαιώσει την αγορά σας. Αυτό γίνεται με ένα κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση για" θα βρείτε στο κάτω μέρος. Θα λάβετε μια απόδειξη που επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

Καλάθι

Στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας μας, θα δείτε το καλάθι αγορών. Βλέπετε πόσα προϊόντα που έχετε συνολικά στο καλάθι και πόσο κοστίζουν. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής εμφανίζεται για πρώτη φορά στο ταμείο το οποίο εξαρτάται από τη επιλογή σας εκεί. Μπορείτε πάντα να αλλάξετε στο καλάθι κάνοντας κλικ στο "Καλάθι αγορών". Στη συνέχεια, μπορείτε να αφαιρέσετε τους τίτλους που μπαίνουν στο καλάθι κάνοντας κλικ στο "Remove". Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον τεμαχίων των έναν τίτλο με την αλλαγή των παραπάνω σχήμα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ενημέρωση αριθμό". Όταν θα είστε ικανοποιημένοι με το καλάθι αγορών περιεχόμενο, κάντε κλικ στο κουμπί "Go to Checkout" στο καλάθι αγορών. Εδώ, ελέγξτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά, και, τέλος, να επιβεβαιώσει την παραγγελία σας:

Πληροφορίες πελατών

Πρώτα, ελέγξτε ότι η διεύθυνση που οι πληροφορίες είναι σωστές. Εάν δεν υπάρχει διεύθυνση δεδομένων πρέπει να αλλάξει, κάντε κλικ στο "Αλλαγή" για την ίδια γραμμή με τον τίτλο "Πληροφορίες Πελάτη". Θα επιστρέψετε στη σελίδα όπου μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες πελατών. Όταν έχετε κάνει τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση" για να επιστρέψετε στην παραγγελία σας.

Παραλαβή

Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία θα σας συσταθεί μια απόδειξη επί της οθόνης. Είναι δική σας απόδειξη ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Την ίδια στιγμή, όπως θα έχετε την παραλαβή της, θα σας στείλουμε ένα email και στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε παράσχει σε μας όταν λέμε ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Λίγη ώρα μετά την εντολή, θα αποστείλει μια επιβεβαίωση μέσω email. Μπορεί να θέλετε να εκτυπώσετε ή να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας να είναι σε θέση να αναφερθώ στις αύξοντα αριθμό σε κάθε μελλοντική αλληλογραφία με εμάς.

Συμβουλές αναζήτησης

Μπορείτε να βρείτε το προϊόν που ψάχνετε μας χρησιμοποιώντας τη μηχανή αναζήτησης. Εσείς εισάγετε λέξεις-κλειδιά στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κύριο μενού της γρήγορης αναζήτησης, επιλέγοντας την κατηγορία / υποκατηγορία. Όταν είστε με την κατηγορία του προϊόντος κατάλογο, θα βρείτε στην αριστερή πλευρά της παρουσίασης του προϊόντος, "Αγοράστε μετά ..." Τιμή, Brand, ποικιλία, χρώμα, κλπ. ...

Τρόπος Πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή στην παράδοση, μέσω τραπεζικό λογαριασμό εις Πειραιώς, Εθνική ή Alpha bank, ή με το κάρτα ή λογαριασμό με το σύστημα του "PayPal".

 

 

 

 

 

 

 

Γενικες πληροφοριες

 

 

 

 

 

Γενικοί όροι

Το http://fitnesszone.gr/shop είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και διατηρεί κάθε δικαίωμα να προβεί σε οποιαδήποτε αλλαγή στο περιεχόμενο των σελίδων του, συμπεριλαμβανομένης της παρούσης, χωρίς καμία προειδοποίηση.

 

Ασφάλεια προϊόντων

Τα προϊόντα που προβάλλονται και παρέχονται από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα είναι κατά τεκμήριο ασφαλή. Παρ’ όλα αυτά η χρήση τους εναπόκειται αποκλειστικά στη κρίση και ευθύνη του χρήστη, χωρίς το Fitnesszone.gr να εγγυάται ότι δε θα προκύψουν παρενέργειες ή δε θα προκληθούν βλάβες από τη χρήση των προϊόντων αυτών.

Σε κάθε περίπτωση, το Fitnesszone.gr αποθαρρύνει ανήλικα άτομα, εγκυμονούσες γυναίκες και θηλάζουσες μητέρες να χρησιμοποιούν τα προϊόντα που παρουσιάζονται στις σελίδες του.

Για την ασφάλεια της υγείας των χρηστών, τους συνιστάται να συμβουλεύονται τον γιατρό τους πριν χρησιμοποιήσουν κάποιο προϊόν.

 

Παρουσίαση και περιγραφή των προϊόντων

Η προσπάθειά των συντελεστών του Fitnesszone.gr είναι έντονη για μια συνεπή παρουσίαση των προϊόντων τόσο με φωτογραφίες εξωτερικής συσκευασίας και ένθετου περιεχομένων συστατικών, όσο και με συνοδευτικά κείμενα. Υπάρχει πάντα βέβαια η πιθανότητα για ασήμαντα λάθη, ανακρίβειες και παραλήψεις μικρής σημασίας για τις οποίες το Fitnesszone.gr δεν φέρει κανενός είδους νομική ευθύνη. Πάντως, σε τέτοια περίπτωση και μετά από αίτημα του πελάτη, που έκανε μία αγορά, η διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει ή όχι το προϊόν κατά τη κρίση της.

 

Τήρηση Απορρήτου

Το Fitnesszone.gr δεσμεύεται ρητά να διαφυλάξει τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη και σε καμιά περίπτωση να μη τα κοινοποιήσει προς τρίτους, παρ’ εκτός και αν υπάρξει έγγραφη εξουσιοδότηση από το χρήστη ή περίπτωση παραβίασης νόμων του Ελληνικού κράτους και πάντα μετά από διαταγή της αρμόδιας εισαγγελικής αρχής ή απόφαση Ελληνικής δικαστικής αρχής.

 

Επικοινωνία

Ο χρήστης, που επικοινωνεί ή/και πραγματοποιεί συναλλαγή με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα αναγνωρίζει σαν αυτονόητο δικαίωμα της διεύθυνσης του Fitnesszone.gr να απαντήσει ή να επιδιώξει περαιτέρω επικοινωνία με κάθε συμβατό και νόμιμο μέσο, όπως ταχυδρομείο, τηλέφωνο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email).

 

Γενικοί όροι

Η πλοήγηση και πολύ περισσότερο η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής με το Fitnesszone.gr (εφεξής καλούμενος και "πωλητής") και καθιστά αυτονόητη και αυτόματη τη παραδοχή των όρων, που περιέχονται σε αυτή τη σελίδα, από πλευράς των επισκεπτών (εφεξής καλούμενοι "χρήστες" ή "πελάτες").

 

Ειδικοί Οροί στις περιόδους εκπτώσεων και ειδικών προσφορών

Στις εκπτώσεις υπάρχουν ειδικοί οροί όσα αφορά τυχαία πόντους, δωρεάν αποστολή και διαθεσιμότητα. Όταν ο πελάτης παραγγέλλει σε περίοδο εκπτώσεων ή ειδικών προσφορών δεν συμπυκνώνουν με άλλες προσφορές ή με τυχαία υπάρχοντα πόντους. Ούτε μπορεί ο πελάτη να αφαιρέσει κανένα ποσό από το τελικό με τους πόντους του, ούτε θα λάβει πόντους για την παραγγελία του. Ποσά που έχουν αφαιρεθεί με τυχαία πόντους θα προσθέτει ξανά από μας, στην παραγγελία πριν γίνει η αποστολή.

Στις εκπτώσεις και στις ειδικές προσφορές η αποστολή είναι δωρεάν μόνο και αυστηρά σε παραγγελίες άνω των 100 € και έως 4 κιλά. Κάθε επιπλέον κιλό θα έχει ένα επιπλέον χρέωση των 2 €. Εάν πρόκειται για δυσπρόσιτη περιοχή, το δέμα θα πάει στην κοντινότερο υποκατάστημα ACS, όπου ο πελάτης θα το παραλάβει μόνο του.